Si vous souhaitez en savoir plus sur nos produits ou discuter de solutions techniques, veuillez envoyer un e-mail à eric0ruifeng@gmail.com ou contactez-nous via WhatsApp au +852 9504 2627.
Comment puis-je vous contacter pour des demandes de produits ou des solutions techniques ?
Si vous souhaitez en savoir plus sur nos produits ou discuter de solutions techniques, veuillez envoyer un e-mail à eric0ruifeng@gmail.com ou contactez-nous via WhatsApp au +852 9504 2627.
Quels sont vos principaux marchés d’exportation et votre clientèle ?
Nous avons des partenaires de longue date en Europe, en Asie du Sud-Est, en Amérique du Nord et au Moyen-Orient, qui approvisionnent des secteurs tels que le polyuréthane, l'aérospatiale, les revêtements et les adhésifs.
Comment gérez-vous les problèmes de service après-vente et de qualité ?
En tant que fabricant de produits chimiques fiable et responsable, nous garantissons une traçabilité complète grâce à notre système ERP. En cas de problème de qualité, d'expédition ou de documentation, notre équipe fournit une communication rapide et des solutions efficaces pour protéger les intérêts des clients.
Fournissez-vous des échantillons pour les tests ? Sont-ils gratuits ?
Oui, des échantillons gratuits sont disponibles pour la plupart de nos produits chimiques. Les clients doivent uniquement couvrir les frais de messagerie, et nous pouvons organiser une expédition express internationale pour des tests et une évaluation rapides.
Pouvez-vous fournir une assistance technique ou des conseils d’application ?
Oui, nos experts techniques proposent une assistance à la formulation, l'optimisation des performances et le dépannage pour les applications clients dans les domaines des adhésifs, des revêtements et des élastomères.
Quelles sont vos conditions de paiement et les méthodes commerciales disponibles ?
Nous proposons des options de paiement flexibles telles que T/T, L/C, D/P, D/A, OA, Trade Assurance et PayPal, en fonction du type de commande et de la relation client.
Quels certificats et documents pouvez-vous fournir pour vos produits ?
Nous fournissons des COA, MSDS, TDS et des documents d'exportation tels que les déclarations de marchandises dangereuses, le cas échéant. Tous les matériaux sont entièrement traçables et conformes aux normes internationales.
Quel est votre délai de production et votre calendrier de livraison ?
Pour les produits réguliers, le délai de livraison est généralement de 7 à 15 jours. Nous conservons également un stock tampon pour les matériaux clés afin de garantir un approvisionnement stable et continu.
Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant de produits chimiques ?
Nous sommes un fabricant de produits chimiques possédant nos propres installations de production à Tianjin, en Chine. Notre bureau commercial international gère les ventes mondiales et la logistique directement depuis l’usine.
